1. 根據FIND網路脈動 ,企業於Web2.0的使用上,仍緩步前進,這份報告已歸納哪些原因?你認為應該還有哪些原因?
雖然有超過半數的企業表示已經或是未來會使用Web2.0的相關應用,然而多半還是內部溝通為多。對外公眾的應用,還是需要嚴密的配套措施才能徹底施行。企業會在內部溝通時使用web2.0應用,然而把公司的資訊放在一個更透明化的地方,則是經營管理者所擔憂的重點。且職員在網路上討論他們的公司事務,會使公司名聲陷入某種風險。另外,缺乏部落格或其他社群媒介工具相關的指導守則或是政策,使其該如何應付那些與公眾面對面的溝通模式。
我覺得也可能是寫部落格對於一般上班族來說很麻煩,下了班還要花時間經營部落格上,對那些不是因為興趣而加入部落格寫作的使用者來說無疑是額外的負擔,既然是負擔,要讓它有很大的發展自然是天方夜譚。
2. 閱讀兩篇有關網站行銷效益評估的論文,撰寫500字到1000字心得。
政府機關對於促進網路通訊蓬勃發展的方案,往往是侷限於架設網站提供資訊,之後就沒有任何的後續動作,例如「我的E政府」(http://www.gov.tw),政府單位並沒有建立為網站行銷編列預算的慣例,而且行銷預算多由政策推行單位運用支出,網站的資訊管轄單位多未能分配到此預算,由於政府網站普遍對外推廣不夠,導致絕大部分的民眾不知的網站的存在,就算是有少數民眾有看過政府的宣傳廣告,但是民眾還是不清楚這個網站提供什麼類型的資訊;就算政府網站所提供的服務對民眾有很大的幫助,但是知名度過低,就沒什麼使用者,白白浪費了一個有用的資源。
由於搜尋引擎近幾年廣泛的被一般民眾使用,甚至有些上網主要都花在使用搜尋引擎找尋資料。因此,若能藉由搜尋引擎打廣告,想必能大大的增加政府網站的知名度,讓更多的使用者得到幫助;Google這個全球知名的搜尋引擎提供了一個"PageRank "的機制,PageRank 的最大值為10,只要網站的PageRank 數值越高,該網站在Google搜尋的排序就會越前面,意思就是很容易在關鍵字搜尋時就會被列在第一頁的前幾個,如此一來,曝光率相對的大大增加,就會有更多民眾使用該網站。
PageRank 工具所需的網站資訊「權威性」或是「引用指標」,並且兼具「使用者反饋」機制,使被點閱的排序結果獲得正向反應,呈現該網站是否具有「指名度」。簡言之,「引用指標」代表政府網站資訊是否被其他一般網站引用,而「使用者反饋」顯示使用者的實際使用情況。Google搜尋引擎的排序即為兩者加權序分的結果。因此,要序分上升,就可藉由一些本身序分高的政府與民間網站連結,既不會耗費任何的金錢或人力的資源,又可造成不錯的廣告成效,對於沒有什麼經費的政府網站無疑是一大利多。
其他也有運用"部落格"來推銷廣告,目前人氣最為旺盛的部落格媒體(Blog)做為行銷通路,可以請相關類型或是有興趣的部落格幫忙推銷介紹,這樣多多少少可以使更多的民眾知道其網站的相關訊息,或是發個新聞訊息介紹一下政府網站的消息,都是增加使用者的好方法。
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